Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan Akbar Oktaviadi (“Rakitly”, “kami”) saat Anda memakai pembuat website Rakitly, untuk apa, berapa lama disimpan, dan hak Anda atas data itu sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
- Akun: alamat email, waktu mendaftar, dan waktu Anda menyetujui kebijakan ini. Bila masuk dengan Google, kami hanya menerima alamat email dan status verifikasinya.
- Isi website: desain, teks, foto yang Anda unggah, dan pengaturan (mis. nomor WhatsApp dan alamat usaha yang Anda isi).
- Kiriman formulir dan pesanan online dari pengunjung website Anda (mis. nama dan nomor telepon di formulir reservasi; nama, WhatsApp, alamat, dan isi pesanan). Untuk data ini Anda adalah pengendali data; kami memprosesnya atas nama Anda. Pembayaran pesanan, donasi, dan uang muka dilakukan pengunjung langsung ke QRIS atau rekening Anda; kami tidak menerima uangnya maupun data pembayarannya.
- Anggota tim & klien (paket Bisnis): alamat email orang yang Anda undang dan perannya, serta nama agensi bila Anda mengisinya. Nama agensi dan email Anda terlihat oleh orang yang Anda undang.
- Pembayaran: nomor tagihan, paket, jumlah, metode pembayaran, serta nama dan NPWP bila Anda mengisinya untuk faktur. Data kartu dan rekening diproses langsung oleh Midtrans; kami tidak menerimanya.
- Statistik pengunjung website terbit: jumlah kunjungan per hari, halaman, sumber, dan jenis perangkat. Pengunjung unik dihitung dari sidik acak harian (IP dan jenis perangkat yang di-hash) yang dihapus setelah 2 hari. Kami tidak memasang cookie di website Anda.
- Pemakaian editor: saat editor pertama kali dibuka di sebuah browser, kami menyimpan ID acak di browser itu dan mencatat dua hal tanpa identitas: editor dibuka, dan sudah mengubah tiga isian. Tidak ada email, IP, atau isi desain yang ikut. Browser yang mengaktifkan Do Not Track atau Global Privacy Control tidak dicatat. Untuk akun, kami mencatat hari-hari Anda menyimpan atau menerbitkan dan kapan website pertama terbit, untuk mengukur apakah Rakitly memudahkan pengguna.
- Permintaan jasa pembuatan website: isi email yang Anda kirim kepada kami (nama, nama usaha, nomor WhatsApp, kebutuhan website, dan bahan yang Anda lampirkan). Dipakai hanya untuk menyusun penawaran dan mengerjakan pesanan Anda, dan tersimpan di kotak masuk email kami (Google Gmail).
- Keamanan: sidik acak alamat IP untuk membatasi permintaan tautan masuk dan kiriman formulir.
2. Untuk apa data dipakai
Menjalankan layanan (menyimpan dan menerbitkan website, meneruskan kiriman formulir), keamanan akun, penagihan dan faktur, serta email yang berkaitan dengan layanan: tautan masuk, notifikasi kiriman formulir, tanda terima pembayaran, dan pengingat masa aktif paket. Kami tidak menjual data dan tidak mengirim email promosi tanpa persetujuan terpisah.
3. Pihak ketiga yang memproses data
- Penyedia email (Google Gmail/SMTP atau Resend): mengirim email ke Anda.
- Midtrans: memproses pembayaran paket.
- Cloudflare: jaringan pengiriman, SSL, dan domain sendiri untuk website terbit.
- Google: bila Anda memilih masuk dengan Google.
- Google Fonts dan Unsplash: website memuat huruf dari Google Fonts dan, bila belum Anda ganti, foto contoh dari Unsplash. Layanan itu menerima alamat IP pengunjung seperti situs web pada umumnya.
4. Berapa lama disimpan
- Data akun, website, foto, kiriman formulir, dan pesanan: selama akun aktif. Anda bisa menghapus kiriman, pesanan, atau website kapan saja.
- Riwayat versi desain: sesuai paket (Pro 30 hari, Bisnis 1 tahun).
- Statistik harian dan catatan pemakaian editor: 400 hari. Sidik pengunjung: 2 hari.
- Token masuk dan sesi: dihapus setelah kedaluwarsa (paling lama 30 hari).
- Setelah akun dihapus: data dihapus seketika dari sistem utama dan hilang dari cadangan paling lambat 30 hari kemudian. Catatan pembayaran (tanpa email) disimpan sesuai kewajiban perpajakan.
5. Cookie
Aplikasi Rakitly memakai satu cookie sesi (rakit_sesi) supaya Anda tetap masuk, dan cookie sementara saat masuk dengan Google. Editor menyimpan desain Anda di penyimpanan browser (terhapus saat Anda keluar), serta ID acak pemakaian editor (rakit-anon) yang tidak terhubung ke akun dan bisa Anda hapus lewat pengaturan browser. Tidak ada cookie iklan atau pelacak pihak ketiga. Website yang Anda terbitkan tidak memasang cookie.
6. Hak Anda
- Mengakses dan mengunduh semua data Anda: Akun → Unduh data saya.
- Memperbaiki data: lewat editor dan pengaturan akun.
- Menghapus akun beserta datanya, sekaligus menarik persetujuan: Akun → Hapus akun.
- Bertanya, keberatan, atau mengadu: email [email protected]. Kami menjawab paling lambat 3 × 24 jam hari kerja.
7. Keamanan
Semua koneksi memakai HTTPS. Token masuk dan sesi disimpan dalam bentuk hash. Website yang Anda terbitkan dijalankan terpisah dari aplikasi sehingga tidak bisa mengakses akun Anda. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu Anda paling lambat 3 × 24 jam setelah mengetahuinya.
8. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah secara berarti, tanggal dan versinya diperbarui dan Anda diminta menyetujuinya lagi saat masuk.